Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng tdct

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tdct ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ tdct.asia ("Nền tảng") và tất cả các dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao và các tính năng khác do tdct cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được Thành viên tạo lập trên Nền tảng tdct.
• "Số dư" là giá trị VNĐ (Đồng Việt Nam) được lưu trong tài khoản tdct của Thành viên.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, thưởng chào mừng hoặc hoàn tiền được tdct cấp theo điều kiện cụ thể.
• "Cược" là giao dịch đặt cược vào bất kỳ sự kiện hoặc trò chơi nào có trên Nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng tdct từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia được tdct cho phép phục vụ.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của tdct, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. tdct nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật nơi cư trú của bạn nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Chỉ được phép duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng tdct. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên tdct (trừ trường hợp được phép bằng văn bản).

Tạo Và Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tdct, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, kể cả trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của bạn.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho tdct qua kênh hỗ trợ 24/7.
• tdct có thể yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

Nạp Tiền & Rút Tiền

tdct hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác). Đơn vị tiền tệ trên Nền tảng là VNĐ (Đồng Việt Nam).

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để phòng chống rửa tiền.
• tdct có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh giao dịch trước khi xử lý rút tiền với giá trị lớn.
• Tiền thưởng và tiền thật được quản lý riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược theo điều kiện từng chương trình.
• tdct không chịu trách nhiệm về các khoản trễ hoặc thất lạc do lỗi hệ thống ngân hàng bên thứ ba.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cược trên Nền tảng tdct được xem là cuối cùng và không thể hoàn tác một khi đã được hệ thống xác nhận. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với các game Casino và Nổ Hũ.

• Mức cược tối thiểu và tối đa trên từng bàn chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy, tdct có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, arbitrage hoặc khai thác điểm yếu kỹ thuật để trục lợi sẽ bị hủy cược và đóng tài khoản.
• tdct có quyền đặt giới hạn cược cá nhân đối với Thành viên theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Kết quả thi đấu thể thao được xác nhận theo nguồn tin chính thức của liên đoàn thể thao tương ứng.

Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của tdct – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), thưởng nạp lại và các ưu đãi VIP – được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Các điều khoản đó bổ sung và không thay thế Điều khoản chung này.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• tdct có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ tdct:

1. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu giả.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi.
3. Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ chơi.
4. Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản tdct.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản tdct cho bên thứ ba.
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của Nền tảng để trục lợi bất chính.
7. Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên CSKH và các Thành viên khác.
8. Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

tdct cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật đã công bố tại chinh-sach-bao-mat. Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không được bán, chia sẻ hoặc chuyển giao cho bên thứ ba trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

tdct sử dụng công nghệ xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát 24/7 để bảo vệ tài khoản Thành viên. Bạn có trách nhiệm không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho tdct nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của tdct được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). tdct không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99% và thông báo bảo trì trước ít nhất 24 giờ trong các trường hợp có thể.

• tdct không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của tdct đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• tdct không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Thành viên và kết quả tài chính phát sinh từ đó.

Chơi Có Trách Nhiệm

tdct đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 1 ngày, 7 ngày, 30 ngày hoặc tùy chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Thực tế kiểm tra: Nhận thông báo định kỳ về thời gian chơi và tổng giao dịch.

Chấm Dứt Tài Khoản

tdct có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản Thành viên vĩnh viễn trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc vi phạm điều khoản, Thành viên phải liên hệ bộ phận hỗ trợ tdct bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

tdct cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–10 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật hiện hành.

Sửa Đổi Điều Khoản

tdct có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung sửa đổi. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ tdct.asia/dieu-khoan-dieu-kien.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản tdct, vui lòng liên hệ qua các kênh sau – tất cả hoạt động 24/7:

• Live Chat: Nhấn nút Chat trực tiếp trên Nền tảng – phản hồi trong vòng 60 giây
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo – dành riêng cho người dùng Việt Nam
• Telegram: Hỗ trợ qua Telegram – nhận thông báo và hỗ trợ nhanh chóng
• Email: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ làm việc

Bộ phận CSKH tdct phục vụ bằng tiếng Việt chuẩn, không có rào cản ngôn ngữ. Mọi khiếu nại và yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ của tdct.